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가. 개인정보의 수집 및 이용목적
나. 수집하는 개인정보 항목과 수집방법
다. 개인정보 보유 및 이용 기간
라. 개인정보의 처리위탁
마. 수집한 개인정보의 공유 및 제공
바. 이용자의 권리(열람,정정,삭제 등)와 행사방법
사. 개인정보 자동수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항
아. 모바일 앱 사용 시 광고 식별자(ADID/IDFA) 수집
자. 개인위치정보에 관한 처리
차. 개인정보보호를 위한 기술적-관리적 대책
카. 개인정보 파기절차 및 방법
타. 개인정보 보호책임자 및 담당자 안내
부칙
가. 개인정보 수집 및 이용목적
1) 회원관리 및 이용자 식별
- 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공, 회원자격 유지관리, 만 14세 미만여부 확인
2) 민원사무 처리
- 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락•통지, 처리결과 통보, 각종 고지 및 통지, 고충처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 등
3) 재화 또는 서비스 제공
- 물품배송, 서비스 제공, 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공, 요금결제정산, 서비스 부정이용 방지 등
4) 마케팅 및 광고에 활용
- 신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공 , 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재 , 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등
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1) 일반 회원가입
- 필수: 아이디, 비밀번호, 이름, 본인확인정보(CI, DI, 생년월일, 성별, 내외국인구분) , 휴대폰번호, 이메일
- 선택: 추천인 아이디
2) SNS 간편가입 시(네이버/애플/카카오톡)
a. 공통사항
- 필수: 아이디, 이름, 휴대폰번호
b. 네이버
- 필수 : 이름, 이메일
- 선택 : 별명, 프로필사진, 성별, 생일, 연령대
c. 애플
- 필수: 아이디, 이름, 휴대폰번호
- 선택 : 이름, 이메일
d. 카카오톡
- 필수 : 카카오계정(이메일)
- 선택 : 닉네임, 성별, 생일
2. 상품구매
- 필수 : 배송지 정보(수취인, 주소, 휴대폰), 결제정보(은행계좌정보: 은행명, 계좌번호, 신용카드정보: 카드사명, 카드번호, 결제승인번호)
3. 식단 상담 이용 시 (식단상담 서비스 제공)
- 필수 : 성별, 연령, 키, 몸무게, BMI지수, 관리 목적, 목표 체중, 목표진행 속도, 하루 활동량, 운동유무, 운동 종류, 운동량, 수면시간, 한끼 식사량, 선호음식, 물 섭취량, 추천끼니
- 선택 : 골격근량, 체지방률, 인바디, 선호제품 정보
4. 마케팅 수신 동의
- 선택 : 휴대폰번호, 이메일
5. 고객센터 (고객지원 서비스)
- 선택 : 이메일
6. 입점/제휴/대량구매 문의
- 필수 : 작성자, 업체명, 담당자, 전화번호, 이메일
7. 생성정보
- 서비스 이용기록, 접속 로그, 접속 IP정보, 기기고유번호(디바이스 아이디 또는 IMEI), 결제기록, 이용정지 기록, 불량 이용 기록
8. 만보기 서비스
- 필수 : 걸음수, 실시간위치정보
- 선택 : 성별, 연령, 키, 몸무게, BMI지수, 체지방률, 기초대사량, 신체나이, 골격근량
9. 자동결제 서비스
- 필수 : (결제 정보) 이름, 휴대폰번호, 이메일, (신용카드 정보) 카드사명, 카드번호, 결제승인번호, 승인 키
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다. 개인정보 보유 및 이용 기간
이용자의 개인정보는 “자. 개인정보 파기절차 및 방법”의 기준으로 탈퇴요청 후 개인정보 수집 및 이용목적이 달성되면 지체없이 파기 합니다. 다만, 통신비밀보호법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
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- (전자상거래법) 대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록 : 5년
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- (통신비밀보호법) 로그인 기록(로그기록, 접속지의 추적자료) : 3개월
회원에서 탈퇴한 후 회원 재가입, 임의해지 등을 반복적으로 행하여 회사가 제공하는 할인쿠폰, 이벤트 혜택 등으로 경제상의 이익을 취하거나 이 과정에서 명의를 무단으로 사용하는 편법과 불법행위를 하는 회원을 차단 하고자 회원 탈퇴 후 90일 동안 보관합니다
- 부정이용기록에 대한 기록 : 1년
라. 개인정보의 처리위탁
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- 위탁업무 내용 : 신용카드/계좌이체/가상계좌/무통장 결제처리, 에스크로, 현금영수증
2. 수탁업체 : 배송업체[전체보기], 제조사[전체보기]
- 위탁업무 내용 : 상품(서비스) 배송(전송), 반품교환수거 서비스
3. 수탁업체 : (주)다날, 페이레터(주), KG모빌리언스
- 위탁업무 내용 : 휴대폰 결제 처리
4. 수탁업체 : 세종텔레콤, ㈜슈어엠, ㈜위사, ㈜휴머스온, ㈜다우기술
- 위탁업무 내용 : 문자메시지 전송, 이메일 전송, 알림톡 전송
5. 수탁업체 : 한국모바일인증(주)
- 위탁업무 내용 : 본인인증
6. 수탁업체 : Amazon Web Services Inc.
- 위탁업무 내용 : 데이터 보관 및 시스템 운영
개인정보의 보유 및 이용기간 : 서비스 제공 기간 및 위탁 계약 종료시(단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 및 사전 동의를 득한 경우 해당 보유 기간)
마. 수집한 개인정보의 공유 및 제공
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▶ 쿠키의 설치/운영 및 거부
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-Android : 설정 → 구글(구글설정) → 광고 → 광고 맞춤설정 선택 해제
-IOS : 설정 → 개인 정보 보호 → 광고 → 광고 추적 제한
자. 개인위치정보에 관한 처리
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- 개인정보 처리방침 공고일자 : 2024년 1월 19일
- 개인정보 처리방침 시행일자 : 2024년 1월 23일
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카. 개인정보 파기절차 및 방법
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부칙
가. 개인정보 수집 및 이용목적
1) 회원관리 및 이용자 식별
- 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공, 회원자격 유지관리, 만 14세 미만여부 확인
2) 민원사무 처리
- 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락•통지, 처리결과 통보, 각종 고지 및 통지, 고충처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 등
3) 재화 또는 서비스 제공
- 물품배송, 서비스 제공, 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공, 요금결제정산, 서비스 부정이용 방지 등
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1) 일반 회원가입
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2) SNS 간편가입 시(네이버/애플/카카오톡)
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b. 네이버
- 필수 : 이름, 이메일
- 선택 : 별명, 프로필사진, 성별, 생일, 연령대
c. 애플
- 필수: 아이디, 이름, 휴대폰번호
- 선택 : 이름, 이메일
d. 카카오톡
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- 선택 : 닉네임, 성별, 생일
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4. 마케팅 수신 동의
- 선택 : 휴대폰번호, 이메일
5. 고객센터 (고객지원 서비스)
- 선택 : 이메일
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7. 생성정보
- 서비스 이용기록, 접속 로그, 접속 IP정보, 기기고유번호(디바이스 아이디 또는 IMEI), 결제기록, 이용정지 기록, 불량 이용 기록
8. 만보기 서비스
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- 선택 : 성별, 연령, 키, 몸무게, BMI지수, 체지방률, 기초대사량, 신체나이, 골격근량
9. 자동결제 서비스
- 필수 : (결제 정보) 이름, 휴대폰번호, 이메일, (신용카드 정보) 카드사명, 카드번호, 결제승인번호, 승인 키
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다. 개인정보 보유 및 이용 기간
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- (전자상거래법) 대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록 : 5년
- (전자상거래법) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
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- 부정이용기록에 대한 기록 : 1년
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- 위탁업무 내용 : 신용카드/계좌이체/가상계좌/무통장 결제처리, 에스크로, 현금영수증
2. 수탁업체 : 배송업체[전체보기], 제조사[전체보기]
- 위탁업무 내용 : 상품(서비스) 배송(전송), 반품교환수거 서비스
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6. 수탁업체 : Amazon Web Services Inc.
- 위탁업무 내용 : 데이터 보관 및 시스템 운영
개인정보의 보유 및 이용기간 : 서비스 제공 기간 및 위탁 계약 종료시(단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 및 사전 동의를 득한 경우 해당 보유 기간)
마. 수집한 개인정보의 공유 및 제공
회사는 이용자들의 개인정보를 " 나. 수집하는 개인정보의 항목과 수집방법 "에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다
다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
첫째 , 이용자들이 사전에 공개에 동의한 경우
둘째 , 푸드나무 서비스를 이용하여 타인에게 정신적-물질적 피해를 줌으로서 그에 대한 법적인 조치를 취하기 위하여 개인정보를 공개해야 한다고 판단되는 충분한 근거가 있는 경우
셋째 , 기타 법에 의해 요구된다고 선의로 판단되는 경우 (ex. 관련법에 의거 적법한 절차에 의한 정부기관의 요청이 있는 경우 등)
이용자가 개인정보 제공에 사전에 동의한 경우에 한하여 개인정보를 제공하고 있으며, 개인정보의 제3자 제공에 대한 동의를 거부하시는 경우에도 기본 서비스를 이용하실 수 있으나 제3자 제공에 기반한 서비스의 이용 및 제공이 제한될 수 있습니다
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1. 목적 : 상품(서비스) 배송(전송), 반품, 교환, 환불, 고객상담 등 정보통신서비스제공계약 및 전자상거래(통신판매) 계약의 이행을 위해 필요한 업무의 처리
2. 항목 : 구매자 정보(id, 성명,주소, 전화번호, 휴대전화번호), 수령인 정보(성명, 휴대폰번호, 전화번호,주소), 상품 구매, 취소, 반품, 교환정보,송장정보
3. 보유기간 : 서비스 제공기간 (관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 및 사전 동의를 득한 경우 해당 보유 기간)
바. 이용자의 권리(열람,정정,삭제 등)와 행사방법
이용자는 언제든지 푸드나무 홈페이지의 ‘정보수정’ 페이지에서 등록되어 있는 자신의 개인정보를 열람하거나 정정할 수 있으며, 가입 해지를 요청할 수 있습니다.
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이용자는 ‘정보수정’ 페이지에서 ‘회원탈퇴’를 선택하시면 가입 해지를 할 수 있으며, 가입 해지시 회원정보는 "다. 개인정보의 보유 및 이용기간"항에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리됩니다.
이용자는 고객센터를 통하여 권리행사를 할 수 있으며, 개인정보보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구서를 서면, 전자우편을 통해 제출할 수 있습니다.
또한 이용자는 대리인을 통하여 권리행사를 할 수 있으며, 이 경우 개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.
사. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부
회사는 이용자에게 특화된 맞춤서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.
▶ 쿠키의 사용 목적
회원과 비회원의 자동로그인, 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공
이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
▶ 쿠키의 설치/운영 및 거부
쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 이용자가 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우)
: 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
단, 이용자께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 로그인 및 일부 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
아. 모바일 앱 사용 시 광고 식별자(ADID/IDFA) 수집
회사는 이용자의 ADID/IDFA를 수집할 수 있습니다. ADID/IDFA 란 모바일 앱 이용자의 광고 식별 값으로서, 사용자의 맞춤 서비스 제공이나 더 나은 환경의 광고를 제공하기 위한 측정을 위해 수집될 수 있습니다.
[거부방법]
-Android : 설정 → 구글(구글설정) → 광고 → 광고 맞춤설정 선택 해제
-IOS : 설정 → 개인 정보 보호 → 광고 → 광고 추적 제한
자. 개인위치정보에 관한 처리
1) 처리목적 및 보유기간
- 회사의 위치기반서비스를 안전하게 처리하고 있습니다. 개인정보처리에 관한 상세한 사항은 위치기반서비스 이용약관을 참고해주세요.
- 위치정보를 사용하는 서비스에 한하여 별도로 위치기반 서비스 이용약관에 대한 동의를 받아 개인위치정보를 처리하며, 개별 서비스를 사용하는 동안 위치정보는 이용 되고 있습니다.
- 개인위치정보의 수집, 이용 또는 제공목적을 달성한 때에는 위치정보법 제16조 제2항에 의하여 기록, 보존하여야 하는 위치정보이용 제공사실 확인자료 외의 개인위치정보를 지체없이 파기합니다.
2) 개인위치정보 수집,이용,제공사실 확인자료의 보유근거 및 보유기간
- 정보주체는 개인위치정보의 이용·제공에 대한 사실 확인 자료를 요구할 수 있습니다.
- 회사는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제16조 제2항에 따라 회원에 대한 위치정보 수집·이용·제공사실 확인자료를 위치정보시스템에 자동으로 기록하며, 1년간 보관합니다.
회사는 회원이 위치정보법 제24조 제1항의 규정에 의하여 동의의 전부 또는 일부를 철회한 경우에는 수집된 개인위치정보 및 위치정보 수집ㆍ이용ㆍ제공사실 확인자료를 지체없이 파기합니다.
다만, 국세기본법, 법인세법, 부가가치세법, 기타 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 관계법령에 따라 보존하고 있습니다.
3) 파기 절차 및 방법
- 위치정보는 랭킹닭컴앱에서 필요한 서비스에 따라, 위치기반 서비스 이용약관에 동의받으신 분에 한해 처리되며 이용목적이 달성될 경우 지체없이 파기하고 있습니다.
- 전자적 파일 형태로 저장된 개인신용정보는 복구되지 않도록 삭제합니다.
4) 제3자 제공에 관한 사항
- 회사는 이용자의 사전 동의 없이 개인 위치 정보를 제 3자에게 제공하지 않습니다.단, 이용자가 지정한 제 3자에게 제공하는 경우에는 매회 이용자에게 제공받는 자, 제공일시 및 제공목적을 즉시 통보합니다.
5) 위치정보관리책임자의 정보
위치정보관리책임자 : 윤범열
차. 개인정보보호를 위한 기술적-관리적 대책
회사는 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.
1. 개인정보 암호화
이용자의 중요 개인정보(계좌번호 등)는 암호화하여 저장/관리되고 있으며, 암호화통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 비밀번호는 복호화가 불가능한 일방향 암호화되어 저장/관리되고 있습니다.
2. 해킹 등에 대비한 대책
회사는 해킹이나 악성코드 등에 의해 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 있습니다.
최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 유출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있습니다. 또한 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려고 노력하고 있습니다.
3. 개인정보 취급자의 최소화 및 교육실시
개인정보를 처리하는 직원을 최소화 하며, 개인정보 유출에 대한 위험을 줄이고 있습니다. 또한 개인정보를 보관하는 데이터베이스 시스템과 개인정보를 처리하는 시스템에 대한 비밀번호의 생성과 변경, 그리고 접근할 수 있는 권한에 대한 체계적인 기준을 마련하고 지속적인 감사를 실시하고 있습니다. 또한 개인정보를 처리하는 모든 임직원들을 대상으로 개인정보보호 의무와 보안에 대한 정기적인 교육과 캠페인을 실시하고 있습니다.
카. 개인정보 파기절차 및 방법
이용자의 개인정보는 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기되며, 파기 절차 및 방법은 아래의 기준에 의해 관리됩니다.
(1) 회사는 이용자의 회원탈퇴 요청시 이용자의 실수 및 변심으로 인한 탈퇴요청을 취소할 수 있도록 요청일로부터 최대 5일까지 정보를 보관합니다. 해당 정보는 5일 이후 지체없이 파기합니다.
단, 이용자에게 개인정보 보관기간에 대해 별도의 동의를 얻은 경우, 또는 법령에서 일정 기간 정보보관 의무를 부과하는 경우에는 해당 기간 동안 개인정보를 안전하게 보관합니다.
(2) 회원탈퇴, 서비스 종료, 이용자에게 동의 받은 개인정보 보유기간의 도래와 같이 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성된 개인정보는 재생이 불가능한 방법으로 파기하고 있습니다. 법령에서 보존의무를 부과한 정보에 대해서도 해당 기간 경과 후 지체없이 재생이 불가능한 방법으로 파기합니다.
전자적 파일 형태의 경우 복구 및 재생이 되지 않도록 기술적인 방법을 이용하여 안전하게 삭제하며, 출력물 등은 분쇄하거나 소각하는 방식 등으로 파기합니다.
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